আপনি u99-এ যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে – আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
u99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়ে থাকি তার সারসংক্ষেপ।
আপনার সব তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। ব্যাংকিং-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় ডেটা সংরক্ষণ করা হয়, যেন কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করতে না পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরের কেউ আপনার তথ্য পাবে না।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সচেতনভাবে বিরত থাকি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির সুবিধাও রয়েছে।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে অডিট করানো হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।
কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
এই গোপনীয়তা নীতি u99.cash ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের জন্য প্রযোজ্য। u99-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
u99 ("আমরা", "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা মনে করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ, এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে u99 আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। এই নথিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
এই নীতি u99.cash-এর সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য – নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী সবার জন্য।
u99 সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন | প্রযোজ্যমতে |
u99 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
নিবন্ধন, KYC যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
ডিপোজিট, উইথড্র ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML), দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ম ও লাইসেন্স শর্ত পালনে।
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় unsubscribe করতে পারবেন বা support@u99.cash-এ জানাতে পারবেন।
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
u99.cash ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
u99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
u99-এর সাথে থাকা অবস্থায় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করতে চাইতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@u99.cash-এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
u99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়।
কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকলে অভিভাবক আমাদের জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সব সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।
আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনের কারণে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রা খলে আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
support@u99.cash
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন
সাধারণ প্রশ্নোত্তর দেখুন
ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত অভিযোগের জন্য আলাদাভাবে privacy@u99.cash-এ লিখতে পারেন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত জেনে u99-এ নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো ও আরও অনেক কিছু।